Bem-vindo(a) à nossa plataforma! Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Leia atentamente antes de utilizar a plataforma.

1. Objetivo da Plataforma

Nossa plataforma permite que usuários (estudantes, colaboradores e empresas) tenham acesso a serviços educacionais e corporativos, incluindo aquisição de cursos, emissão de certificados, e gestão de oportunidades.

2. Cadastro e Acesso

2.1 Usuário Estudante:

O estudante se cadastra voluntariamente, fornecendo dados pessoais necessários para emissão de certificados e notas fiscais. Após a compra de um curso, ele tem acesso por tempo limitado às aulas e vitalício ao material complementar.

2.2 Colaborador:

Para ser colaborador, o usuário deve possuir MEI (CNPJ) e fornecer informações profissionais. A plataforma permite que ele participe de projetos e oportunidades conforme regras internas.

2.3 Empresa:

O cadastro da empresa é realizado pelo administrador com dados fornecidos via atendimento. O acesso à área do cliente é opcional, e implica aceitação dos Termos de Uso e Política de Privacidade.

3. Uso da Plataforma

• O uso da plataforma é pessoal, intransferível e restrito às finalidades legais e contratuais.

• Você não deve utilizar a plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
  
  

4. Compra de Cursos e Pagamentos

• As compras são realizadas via integração com a API do Mercado Pago.

• Não armazenamos dados financeiros sensíveis (cartão, conta, PIX).

• Após a compra, o acesso ao curso é disponibilizado na área do aluno, com redirecionamento para a plataforma educacional parceira.
  
  

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, imagens, vídeos, logos) é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, distribuído ou modificado sem autorização.

6. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Nenhum dado é coletado sem consentimento. Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento.

7. Responsabilidades

• O usuário é responsável pelas informações fornecidas e pela segurança de seu login e senha.

• A plataforma não se responsabiliza por danos causados por uso indevido ou por falhas externas à nossa infraestrutura.
  
  

8. Modificações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão informadas. Ao continuar usando a plataforma, você concorda com os termos atualizados.

9. Encerramento de Conta

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos ou que representem risco à segurança da plataforma.

10. Legislação e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca da sede da empresa.

YWH Engenharia e Consultoria - Compromisso com a transparência, segurança e respeito ao usuário.

Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com os termos descritos aqui.

1. Tipos de Usuário e Dados Coletados

1.1 Usuário Estudante (Pessoa Física)

Coletamos os seguintes dados:

• Nome completo

• CPF

• Data de nascimento

• E-mail

• Telefone

• Endereço e CEP

• Senha (armazenada com criptografia)

• Foto de perfil (opcional)
  
  

Finalidade:

• Emissão de certificados de cursos

• Emissão de fatura ou nota fiscal

• Gerenciamento de acesso e compra de cursos

• Suporte ao aluno e comunicação interna
  
  

1.2 Colaborador (Pessoa Física com MEI)

Além dos dados do estudante, também coletamos:

• CNPJ (obrigatório)

• Área de atuação profissional

• Formação profissional (instituição e ano)

• Perfil do LinkedIn (opcional)

• Informação sobre CNH (sim/não)

• Informação sobre veículo (sim/não)

• Status de disponibilidade
  
  

Finalidade:

• Avaliação para participação em serviços e projetos

• Gestão e comunicação de oportunidades

• Cumprimento de exigências legais para prestação de serviços
  
  

1.3 Empresa Cliente (Pessoa Jurídica)

Coletamos:

• Nome da empresa

• CNPJ

• E-mail de contato

• Senha (criada pelo administrador, depois redefinida pela empresa)
  
  

Finalidade:

• Acesso a área do cliente

• Gestão de serviços contratados ou ofertados

• Comunicação institucional
  
  

Importante: O acesso à plataforma é um benefício oferecido pela empresa. O uso implica aceite dos Termos de Uso, Política de Privacidade e Termo de Adesão.

2. Armazenamento e Segurança

• Todos os dados são armazenados com segurança em nossos servidores.

• Senhas são armazenadas de forma criptografada e não podem ser visualizadas nem mesmo pelos administradores.

• Os dados são utilizados apenas por nossa equipe administrativa para fins de gestão e suporte.
  
  

3. Compartilhamento de Dados

• Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando obrigados por lei.

• O pagamento dos cursos é realizado através do Mercado Pago. Nenhum dado sensível de pagamento (cartão, conta, Pix) é armazenado por nossa plataforma.
  
  

4. Direitos do Usuário (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir ou atualizar seus dados

• Solicitar exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigações legais que exijam retenção)

• Solicitar informações sobre o tratamento dos dados
  
  

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Não coletamos dados sensíveis por meio de cookies.

6. Dúvidas ou Solicitações

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos sobre seus dados, entre em contato:

• E-mail: ywhconsultoria@gmail.com
  
  

7. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa plataforma.

YWH Engenharia e Consultoria - Compromisso com a segurança e privacidade de seus dados.

1. Objeto
O presente Termo de Adesão tem por finalidade regular a relação entre o ESTUDANTE e a [NOME DA EMPRESA] ("Plataforma"), para participação em cursos, treinamentos, eventos ou demais atividades educacionais oferecidas pela Plataforma.

2. Natureza da Relação
Este Termo não estabelece vínculo empregatício, societário, associativo ou qualquer obrigação trabalhista entre as partes. A relação é de adesão a serviços educacionais, de caráter voluntário e oneroso (quando aplicável).

3. Responsabilidades do Estudante
O ESTUDANTE se compromete a:

Utilizar a Plataforma e seus conteúdos de forma ética e responsável;

Manter seus dados cadastrais atualizados e corretos;

Efetuar os pagamentos dos cursos ou serviços contratados, quando houver;

Não copiar, distribuir ou compartilhar conteúdos protegidos por direito autoral sem autorização prévia da Plataforma;

Cumprir as regras e prazos estabelecidos nos cursos e treinamentos.

4. Confidencialidade e Uso da Plataforma
O ESTUDANTE não poderá utilizar a Plataforma para fins ilícitos, incluindo:

Compartilhamento não autorizado de materiais;

Práticas de fraude;

Acesso não autorizado a dados de terceiros.

O acesso à Plataforma e seus materiais é pessoal e intransferível.

5. Pagamentos e Reembolsos
Quando aplicável, o ESTUDANTE concorda em realizar o pagamento pelos cursos ou serviços contratados.
A política de cancelamento, reembolso e desistência seguirá o previsto no Código de Defesa do Consumidor e nas políticas da Plataforma, disponíveis no site.

6. Certificados
Os certificados emitidos pela Plataforma só serão liberados após o cumprimento integral do curso, incluindo prazos, avaliações e pagamentos.

7. Suspensão ou Cancelamento do Acesso
A Plataforma poderá suspender ou cancelar o acesso do ESTUDANTE em caso de:

Inadimplência;

Quebra das regras deste Termo;

Uso inadequado da Plataforma;

Casos fortuitos ou de força maior.

8. Dados Pessoais
O ESTUDANTE autoriza o tratamento de seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para fins de:

Prestação dos serviços educacionais;

Comunicação e suporte técnico;

Emissão de certificados e comprovações acadêmicas.

9. Alterações no Termo
A Plataforma poderá alterar este Termo mediante aviso prévio. O ESTUDANTE será notificado e poderá aceitar ou rejeitar as novas condições. A continuidade no uso da Plataforma após a alteração será interpretada como aceitação.

10. Aceite
Ao aceitar eletronicamente este Termo, o ESTUDANTE declara que leu, compreendeu e concorda com todas as cláusulas aqui estabelecidas, bem como com a Política de Privacidade e os Termos de Uso da Plataforma.